パケット通信料誤解で100万円請求される

パケット通信料金100万円さて、あなたならどうしますか？

本日中々興味深い記事を見つけました。内容は１ヶ月のパケット通信料金の請求額が100万円を超えた方のお話です。

この方は、普段から仕事でWeb、メールを頻繁にするため、前もってパケット通信料金が定額となる「パケット定額制」の携帯電話の料金プランに加入していたにも関わらず、100万円の通信料金の請求がきてしまいました。

理由は「パケット定額制」の対象外になる携帯電話をPCに接続し利用していたようだ。この方、携帯電話購入時にはそのような説明なかったのに、高額な通信料を払わなければいけないのか？

想像以上のとんでもない高額なパケット通信料金が請求されることを「パケ死」というのですが、この方はそうならないように「パケット定額制」に加入したにも関わらず、対象外のことを知らなかったために、100万円もの大金を請求されてしまいました。

これは携帯電話契約時に説明した、しないに関わらず法律上は支払わなければならないでしょう「無知は罪」という言葉もあるように、パンフレットにも今回のことは記載されていますので、契約時に読まなかった方の責任になるでしょう。

しかし多くの携帯コンテンツを利用して、確信的に高額な料金を請求されるのは当たり前ですが、今回のように「誤解」でこれだけ請求されるシステムは携帯電話会社に問題があるのではないでしょうか？

例えば、数年前なら携帯でダウンロードといっても着メロ、画像くらいでしたので、仮にうっかり利用してもとんでもない請求がくることはありませんでした。しかし現在パケット定額制に加入せず、コミック、着歌フルをダウンロードする場合、1回に5,000円ほどのパケット通信料金がかかることもあります。

普通、5,000円も支払って1曲ダウンロードする人はいるでしょうか？

もちろん利用規約、サービス内容をきちんと読んでいないのが悪いのですが、上記の例で言えば、本来1曲ダウンロードするのに5,000円もパケ代を払う方はいないのだから、間違ってしないようにもとから出来ないようにするべきでは、と僕は思います。

「パケ死」はデイリー新語辞典に収録さている正式な言葉。

「パケット通信」とは元のデータを少量のデータに分割して通信を行う方法。

参考リンク

「高額なパケット通信料金を払うべき？」 ライブドアニュースより

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